Formação de Auditor Interno da Qualidade

Formação de Auditor Interno da Qualidade! Treinamento completo para que você se torne um especialista em auditoria interna da qualidade!

Curso desenvolvido pela WGB Soluções Eireli, especializada em consultoria, auditoria e treinamentos, fundada na cidade de Valinhos/SP em 2009 e tem como meta gerar soluções na Gestão da Qualidade e Produtividade para seus clientes.

Feito sob medida para os Assistentes da Qualidade, Analistas da Qualidade e Coordenadores da Qualidade!

Formação de Auditor Interno da Qualidade

Treinamento composto por vídeo-aulas didáticas e práticas desenvolvido por um Auditor Líder SGI, atuante em diversos segmentos do mercado.

Veja o conteúdo programático do curso:

01 – Requisitos da ISO 9001:2015
Introdução a ISO 9001:2015
Entendendo o contexto da organização
Missão, visão e valores
Partes interessadas e suas expectativas
Escopo da organização
Sistema da qualidade e seus processos
Avaliação de conhecimento Contexto
Liderança
Avaliação do conhecimento – Liderança
Foco no cliente
Avaliação do conhecimento Foco no cliente
Política da qualidade
Avaliação do conhecimento – Política de qualidade
Gestão de riscos e oportunidades
Avaliação de conhecimento Riscos e Oportunidades
Objetivos da qualidade
Avaliação de conhecimento – Objetivos da Qualidade
Gestão de mudanças SGQ e Controle de mudanças
Avaliação do conhecimento – Planejamento e controle de mudanças
Infraestrutura
Avaliação do conhecimento mudanças Infraestrutura
Ambiente para op. de processos
Avaliação do conhecimento – Ambiente para a operação dos processos
Rastreabilidade de medição – calibração
Avaliação do conhecimento – Calibração
Conhecimento organizacional
Avaliação do conhecimento – Conhecimento organizacional
Competências, conscientização e comunicação
Avaliação do conhecimento – Competências
Avaliação do conhecimento – Conscientização
Avaliação do conhecimento – Comunicação
Informação documentada
Avaliação do conhecimento – Informação documentada
Processo comercial (vendas)
Avaliação do conhecimento – Comercial
Projeto e desenvolvimento
Avaliação do conhecimento – Projeto e desenvolvimento
Aquisição (compras)
Avaliação do conhecimento – Compras
Produção e provisão de serviço
Avaliação do conhecimento – Produção e provisão de serviços
Avaliação do conhecimento – Propriedade pertencente a clientes ou provedores externos
Avaliação de desempenho
Avaliação do conhecimento – Preservação, Atividades pós-entrega, Controle de mudanças
Avaliação do conhecimento – Análise e avaliação
Avaliação do conhecimento – Auditoria Interna
Avaliação do conhecimento – Análise Crítica
Avaliação do conhecimento – Melhoria
02 – ISO 19011:2018 Diretrizes para Auditorias de Sistemas de Gestão
Introdução a auditoria de SG
O processo de acreditação e certificação
O processo de auditoria
Termos e definições
Termos e definições parte 2
Classificação de auditorias
Princípios de auditoria
Gerenciamento de auditoria P1
Gerenciamento de auditoria P2
Gerenciamento de auditoria P3
Avaliação do conhecimento – Atividades de auditoria
Mini entrevista
Programa de auditoria
Plano de auditoria
Plano de auditoria P2
Avaliação do conhecimento – Gerenciamento de um programa de auditoria
Informações para auditoria
Agenda da reunião de abertura
Agenda da reunião de abertura
Abordagem de processo na auditoria
Técnicas de questionamento
Introdução a trilhas de auditoria
Trilhas de auditoria Alta Direção 4.1-4.4
Trilhas de auditoria Alta Direção 5.1-5.3
Trilhas de auditoria Alta Direção 6.1
Analisando os objetivos da qualidade
Analisando a política da qualidade
Reuniões de consenso e alinhamento
Agenda de encerramento
2.1 – Fato x Inferência
Fato x Inferência – resposta
Classificação de NCs
Conclusão e instruções para exame
Constatações de auditoria
Avaliação do conhecimento – Constatações de auditoria
Análise de NCs
Avaliação do conhecimento – Estudo das NCs
Comportamento do auditor P1
Comportamento do auditor P2
Avaliação do conhecimento – Comportamento do Auditor
Competências do auditor
Avaliação do conhecimento – Competências do Auditor
Aula Bônus – Auditorias remotas e analise de riscos
03 – Exame de Formação de Auditores da Qualidade
Conclusão e instruções para exame
Exame para formação de Auditores da Qualidade