Formação de Auditor Interno da Qualidade

Treinamento completo para que você se torne um especialista em auditoria interna da qualidade. Conheça a Formação de Auditor Interno da Qualidade!

Curso desenvolvido pela WGB Soluções Eireli, especializada em consultoria, auditoria e treinamentos, fundada na cidade de Valinhos/SP em 2009 e tem como meta gerar soluções na Gestão da Qualidade e Produtividade para seus clientes. Feito sob medida para os Assistentes da Qualidade, Analistas da Qualidade e Coordenadores da Qualidade.

Formação de Auditor Interno da Qualidade

Treinamento composto por vídeo-aulas didáticas e práticas desenvolvido por um Auditor Líder SGI, atuante em diversos segmentos do mercado. Veja o conteúdo programático do curso:

01 – Requisitos da ISO 9001:2015
Introdução a ISO 9001:2015
Entendendo o contexto da organização
Missão, visão e valores
Partes interessadas e suas expectativas
Escopo da organização
Sistema da qualidade e seus processos
Avaliação de conhecimento Contexto
Liderança
Avaliação do conhecimento – Liderança
Foco no cliente
Avaliação do conhecimento Foco no cliente
Política da qualidade
Avaliação do conhecimento – Política de qualidade
Gestão de riscos e oportunidades
Avaliação de conhecimento Riscos e Oportunidades
Objetivos da qualidade
Avaliação de conhecimento – Objetivos da Qualidade
Gestão de mudanças SGQ e Controle de mudanças
Avaliação do conhecimento – Planejamento e controle de mudanças
Infraestrutura
Avaliação do conhecimento mudanças Infraestrutura
Ambiente para op. de processos
Avaliação do conhecimento – Ambiente para a operação dos processos
Rastreabilidade de medição – calibração
Avaliação do conhecimento – Calibração
Conhecimento organizacional
Avaliação do conhecimento – Conhecimento organizacional
Competências, conscientização e comunicação
Avaliação do conhecimento – Competências
Avaliação do conhecimento – Conscientização
Avaliação do conhecimento – Comunicação
Informação documentada
Avaliação do conhecimento – Informação documentada
Processo comercial (vendas)
Avaliação do conhecimento – Comercial
Projeto e desenvolvimento
Avaliação do conhecimento – Projeto e desenvolvimento
Aquisição (compras)
Avaliação do conhecimento – Compras
Produção e provisão de serviço
Avaliação do conhecimento – Produção e provisão de serviços
Avaliação do conhecimento – Propriedade pertencente a clientes ou provedores externos
Avaliação de desempenho
Avaliação do conhecimento – Preservação, Atividades pós-entrega, Controle de mudanças
Avaliação do conhecimento – Análise e avaliação
Avaliação do conhecimento – Auditoria Interna
Avaliação do conhecimento – Análise Crítica
Avaliação do conhecimento – Melhoria
02 – ISO 19011:2018 Diretrizes para Auditorias de Sistemas de Gestão
Introdução a auditoria de SG
O processo de acreditação e certificação
O processo de auditoria
Termos e definições
Termos e definições parte 2
Classificação de auditorias
Princípios de auditoria
Gerenciamento de auditoria P1
Gerenciamento de auditoria P2
Gerenciamento de auditoria P3
Avaliação do conhecimento – Atividades de auditoria
Mini entrevista
Programa de auditoria
Plano de auditoria
Plano de auditoria P2
Avaliação do conhecimento – Gerenciamento de um programa de auditoria
Informações para auditoria
Agenda da reunião de abertura
Agenda da reunião de abertura
Abordagem de processo na auditoria
Técnicas de questionamento
Introdução a trilhas de auditoria
Trilhas de auditoria Alta Direção 4.1-4.4
Trilhas de auditoria Alta Direção 5.1-5.3
Trilhas de auditoria Alta Direção 6.1
Analisando os objetivos da qualidade
Analisando a política da qualidade
Reuniões de consenso e alinhamento
Agenda de encerramento
2.1 – Fato x Inferência
Fato x Inferência – resposta
Classificação de NCs
Conclusão e instruções para exame
Constatações de auditoria
Avaliação do conhecimento – Constatações de auditoria
Análise de NCs
Avaliação do conhecimento – Estudo das NCs
Comportamento do auditor P1
Comportamento do auditor P2
Avaliação do conhecimento – Comportamento do Auditor
Competências do auditor
Avaliação do conhecimento – Competências do Auditor
Aula Bônus – Auditorias remotas e analise de riscos
03 – Exame de Formação de Auditores da Qualidade
Conclusão e instruções para exame
Exame para formação de Auditores da Qualidade