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Contato HotCursosContato HotCursos – Você tem alguma dúvida, crítica ou sugestão? Não deixe de entrar em contato com o HotCursos Online.

Estaremos à disposição para resolver qualquer questão relativa aos cursos online!

Separamos as dúvidas mais frequentes recebidas em nosso site e disponibilizamos, logo abaixo, para que você leia com atenção. Caso a sua dúvida não esteja listada, utilize o formulário para nos enviar, ok!

Contato HotCursos – Dúvidas Comuns

Como adquirir um curso online?

Para adquirir o curso online de seu interesse, assista ao vídeo correspondente para tirar suas dúvidas quanto à necessidade de compra, leia a descrição com os detalhes do curso e clique no botão comprar.

A compra é segura?

Sim, ao clicar em qualquer botão de compra você será redirecionado ao sistema de pagamento das plataformas Hotmart, Monetizze ou Eduzz. As plataformas utilizam uma tecnologia chamada criptografia, onde seus dados são codificados em caracteres praticamente impossíveis de serem rastreados.

Como realizo o pagamento do curso escolhido?

Os produtores de conteúdo, geralmente habilitam todas as formas de pagamento no checkout do curso. Você poderá optar por efetuar o pagamento via boleto bancário, transferência eletrônica, à vista ou através do seu cartão de crédito.

Os cursos disponíveis são realmente produtos de qualidade?

Todos os produtores se esforçam para produzir cursos de excelência em suas áreas de atuação.

Qual a garantia dos cursos?

A garantia de satisfação dos cursos varia de produtor para produtor. Normalmente, o período fica entre 7 e 30 dias, após a entrega integral do curso.

Não consigo comprar um curso!

Geralmente, os problemas de compra dos cursos estão relacionados aos cartões de crédito. Os motivos são os mais variados, tais como: saldo insuficiente, cartões inválidos, dados incorretos, entre outros.

Preenchimento dos Dados Pessoais

Muitos casos de reclamações de alguns clientes estão relacionados com o preenchimento errado do endereço de email. Quando você adquirir o seu curso, PRESTE ATENÇÃO para preencher CORRETAMENTE o seu endereço de email. Pois é nele que você receberá os dados de acesso ao seu curso.

Recebimento dos Cursos

Caso você optar pela compra através do cartão de crédito, transferência bancária ou débito automático, assim que sua compra for aprovada, você receberá dentro de poucos minutos o acesso ao curso. Se optar pelo pagamento através do boleto bancário, você receberá o seu curso assim que for confirmado o pagamento. Pode levar até 2 dias úteis para você receber o seu conteúdo.

Os Cursos Oferecem Suporte Após a Compra?

Sim. Até para efeito de controle de qualidade e bom atendimento, todos os cursos oferecem os mais variados canais de comunicação com o cliente.

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