Curso de Recepcionista Profissional
Curso de recepcionista profissional totalmente online com certificado de até 60 horas incluso e completo no formato de vídeo-aulas.
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Curso de Recepcionista Profissional
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Veja logo abaixo o conteúdo do curso que vai te profissionalizar, a partir de agora!
- Boas Vindas e Apresentação
- Dicas de Estudos e Conteúdo Programático
- O que faz um Recepcionista
- Material de Apoio as Aulas
- Dicas Importantes
- Dedicação e Força de Vontade
- Módulo 01
Aula 01 – Introdução
Aula 02 – Perfil do Recepcionista
Aula 03 – Planejamento
Aula 04 – Marketing Pessoal
Aula 05 – Ética Profissional – Parte 01
Aula 06 – Ética Profissional – Parte 02
Aula 07 – Comunicação Profissional
Aula 08 – Atividades e Tarefas da Recepção
Aula 09 – Qualidade e Atendimento ao Cliente
Aula 10 – Gestão do Tempo
– Como está a sua dedicação educacional e Convite Especial!
- Módulo 02
Aula 11 – Hierarquia
Aula 12 – CRM – Gestão de Relacionamento com o Cliente
Aula 13 – Comportamento organizacional
Aula 14 – Agendamento Geral
Aula 15 – Telemarketing
Aula 16 – TI e Noções de Informática
Aula 17 – 5s – Os 5 Sensos da Qualidade
Aula 18 – Arquivologia
Aula 19 – Atividades do Auxiliar Administrativo
Aula 20 – Crescimento Pessoal e Profissional - Continuação de seus estudos
- Bônus – Ebooks Especiais (Presentes)
- Atendimento ao cliente
- Comunicação Empresarial
- Conseguindo um Emprego em Épocas de Crise
- Bônus – Inglês na Prática – Plano Completo
Aula 00 – Presentation in practice
Aula 01 – Conversation It’s Nice To Meet You
Aula 02 – My office
Aula 03 – Convesation Oh no
Aula 04 – Travelling again
Aula 05 – Questions and Answers
Aula 06 – Pronanciation, Ask and Answer
Aula 07 – Simple Present – Up
Aula 08 – Phrases and Conversation
Aula 09 – Tips for fluence
Aula 10 – Finishing your classes
- Módulo Bônus – Administração – Plano Completo
Aula 01 – Introdução à Administração
Aula 02 – Planejamento
Aula 03 – Organização
Aula 04 – Liderança
Aula 05 – Controle
Aula 06 – Logística Empresarial
Aula 07 – Recursos Humanos
Aula 08 – Marketing
Aula 09 – Trabalho em equipe
Aula 10 – Motivação - Bônus – Por quer aprender Inglês
Aula 01- Por que você precisa aprender inglês
Aula 02 – Você pode falar inglês de verdade
Aula 03 – Visão geral do curso de inglês profissional - Declarações, Teste Final e Certificação
- Declarações Finais
- Explicação do verso do certificado e teste final
- Verso do certificado 60h – Plano Básico
- Verso do certificado 120h – Plano Completo
- Teste Final e Certificação
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