Curso de Recepcionista Profissional

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  • Boas Vindas e Apresentação
  • Dicas de Estudos e Conteúdo Programático
  • O que faz um Recepcionista
  • Material de Apoio as Aulas
  • Dicas Importantes
  • Dedicação e Força de Vontade
  • Módulo 01
    Aula 01 – Introdução
    Aula 02 – Perfil do Recepcionista
    Aula 03 – Planejamento
    Aula 04 – Marketing Pessoal
    Aula 05 – Ética Profissional – Parte 01
    Aula 06 – Ética Profissional – Parte 02
    Aula 07 – Comunicação Profissional
    Aula 08 – Atividades e Tarefas da Recepção
    Aula 09 – Qualidade e Atendimento ao Cliente
    Aula 10 – Gestão do Tempo

– Como está a sua dedicação educacional e Convite Especial!

  • Módulo 02
    Aula 11 – Hierarquia
    Aula 12 – CRM – Gestão de Relacionamento com o Cliente
    Aula 13 – Comportamento organizacional
    Aula 14 – Agendamento Geral
    Aula 15 – Telemarketing
    Aula 16 – TI e Noções de Informática
    Aula 17 – 5s – Os 5 Sensos da Qualidade
    Aula 18 – Arquivologia
    Aula 19 – Atividades do Auxiliar Administrativo
    Aula 20 – Crescimento Pessoal e Profissional
  • Continuação de seus estudos
  • Bônus – Ebooks Especiais (Presentes)
  • Atendimento ao cliente
  • Comunicação Empresarial
  • Conseguindo um Emprego em Épocas de Crise
  • Bônus – Inglês na Prática – Plano Completo
    Aula 00 – Presentation in practice
    Aula 01 – Conversation It’s Nice To Meet You
    Aula 02 – My office
    Aula 03 – Convesation Oh no
    Aula 04 – Travelling again
    Aula 05 – Questions and Answers
    Aula 06 – Pronanciation, Ask and Answer
    Aula 07 – Simple Present – Up
    Aula 08 – Phrases and Conversation
    Aula 09 – Tips for fluence
    Aula 10 – Finishing your classes
  • Módulo Bônus – Administração – Plano Completo
    Aula 01 – Introdução à Administração
    Aula 02 – Planejamento
    Aula 03 – Organização
    Aula 04 – Liderança
    Aula 05 – Controle
    Aula 06 – Logística Empresarial
    Aula 07 – Recursos Humanos
    Aula 08 – Marketing
    Aula 09 – Trabalho em equipe
    Aula 10 – Motivação
  • Bônus – Por quer aprender Inglês
    Aula 01- Por que você precisa aprender inglês
    Aula 02 – Você pode falar inglês de verdade
    Aula 03 – Visão geral do curso de inglês profissional
  • Declarações, Teste Final e Certificação
  • Declarações Finais
  • Explicação do verso do certificado e teste final
  • Verso do certificado 60h – Plano Básico
  • Verso do certificado 120h – Plano Completo
  • Teste Final e Certificação

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